位于运输署的香港牌照事务处和九龙牌照事务处将增设自助服务站，届时在星期一至星期五上午9时到下午5时提供服务。持有身份证及有效或逾期不超过三年香港正式驾驶执照的市民，可经网上系统进行预约，预计每日名额共64个。运输署表示，合资格申请人需透过“智方便+”帐户进行预约。自助服务站会为申请人即时拍照，申请人只需提供地址证明，并以电子支付方式缴费。若文件齐全，申请人最快可在一小时内，凭收据和身份证明文件，在同一牌照事务处指定柜位取证。
运输署表示，系统推出前已进行多次测试，措施仍在试用阶段，料每年有大约一万名申请人使用服务。署方会在三个月至半年后，检视使用率和成效，考虑在其他地方加推自助服务站。此外，现时经“香港政府一站通”提交网页申请，或亲身到各牌照处柜位、经投递箱或邮寄递交纸本申请表的方式维持不变，一般在10个工作日内发出许可证。
