发言人澄清，现时粤港常规配额的申请人须符合内地部门订定的申请条件，并向内地部门提交指定申请文件（例如粤港两地的商业登记文件），方可申请粤港常规配额。当内地部门向申请人发出“粤港澳机动车辆往来及驾驶员驾车批准通知书”（俗称“批文卡”）后，申请人可向特区政府运输署申请指定陆路口岸的封闭道路通行许可证。
发言人指出：“本地和内地社交媒体和通信群组不时出现同类不实信息，屡次假冒政府公布，讹称配额不设口岸和资格限制作招徕，市民需提高警觉。
特区政府重申，粤港常规配额和使用口岸等安排属严肃课题，须由两地政府共同商议及通盘考虑。市民应以官方公布为准，小心求证，慎防受骗，以免影响出行计划。
